Sjukdomar och funktionsnedsättning är självklart ett problem för den individ som drabbats, men sjukdom och/eller funktionsnedsättning ska inte vara ett handikapp. Samhället har ett ansvar att se till att undanröja alla hinder så att alla människor upplever en god tillgänglighet. I dagens samhälle, såväl i kommunen som Sverige i stort finns fortsatt mycket att göra. Alla övergångsställen, gångbanor, offentliga toaletter och trapport är inte tillgängliga för alla. En god tillgänglighet måste tryggas såväl i gatu- och trafikmiljön som vid anpassning av lokaler och butiksytor.
En grupp som är extra viktigt att uppmärksamma är de som har icke synlig funktionsnedsättning. En person med emfysem, svår reumatism eller andra allvarliga sjukdomar kan uppleva bristande tillgänglighet på samma sätt som en person som har rörelsehinder och sitter i rullstol. Även personer med synnedsättning eller hörselnedsättning kan uppleva bristande tillgänglighet som enkelt borde kunna avhjälpas.